良延環(huán)保
難點(diǎn):全員標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)與文化塑造
核心點(diǎn): 高層率先垂范;持續(xù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化意義和價(jià)值宣導(dǎo);營(yíng)造“遵守標(biāo)準(zhǔn)是底線,改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)是追求”的文化氛圍;利用內(nèi)網(wǎng)、宣傳欄、表彰等多種形式。
難點(diǎn):標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人員能力培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)
核心點(diǎn): 選拔具備技術(shù)、管理、溝通、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的復(fù)合型人才;提供系統(tǒng)性培訓(xùn)(標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、工具方法、項(xiàng)目管理);建立職業(yè)發(fā)展通道和知識(shí)共享平臺(tái)。
難點(diǎn):業(yè)務(wù)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解、認(rèn)同與自覺(jué)執(zhí)行
核心點(diǎn): 標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程要吸收一線人員參與;標(biāo)準(zhǔn)要易于理解和操作;培訓(xùn)要貼近實(shí)際工作場(chǎng)景;建立便捷的咨詢解答渠道;展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)的實(shí)際好處。
難點(diǎn):標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理(如ISO 9001)的深度融合
核心點(diǎn): 明確標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的重要依據(jù)和支撐;利用質(zhì)量管理體系的過(guò)程方法、PDCA循環(huán)來(lái)管理標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)本身(標(biāo)準(zhǔn)制定、實(shí)施、檢查、改進(jìn));避免“兩張皮”。